آخرین بروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
🤝 ۱. تعاریف و مفاهیم
نوبتیفای: سیستم مدیریت و رزرو آنلاین سالنهای زیبایی که توسط شرکت فناوری نوبتیفای ارائه میشود.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات نوبتیفای استفاده میکند (مالک سالن یا مشتری نهایی).
سرویس: مجموعه ابزارها و امکانات نرمافزاری که برای مدیریت رزرو، یادآوری، پرداخت و گزارشگیری ارائه میشود.
✅ ۲. پذیرش قوانین
با ثبتنام، خرید اشتراک یا استفاده از هر بخشی از سرویس نوبتیفای، شما تایید میکنید که:
- این قوانین را به طور کامل مطالعه و درک کردهاید
- با تمامی شرایط و ضوابط موافقت دارید
- مسئولیت استفاده صحیح از سرویس را میپذیرید
- حداقل ۱۸ سال سن دارید یا با اجازه قانونی سرپرست عمل میکنید
⚠️ توجه: عدم مطالعه این قوانین، دلیلی برای عدم پذیرش آنها نیست. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، از استفاده از سرویس خودداری کنید.
💳 ۳. شرایط مالی و پرداخت
۳.۱. اشتراک و هزینهها
- قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است
- پرداخت اشتراک به صورت پیشپرداخت (ماهیانه، سهماهه یا سالانه) انجام میشود
- هزینه راهاندازی یکبار در ابتدا دریافت میشود (در صورت اعمال)
- نوبتیفای حق تغییر قیمتها را با اطلاعرسانی ۳۰ روزه دارد
- تخفیفهای ویژه (مانند ۴۰٪ برای ۵۰ نفر اول) غیرقابل انتقال و محدود به زمان است
۳.۲. تمدید و لغو اشتراک
- اشتراک به صورت خودکار تمدید نمیشود و نیاز به پرداخت دستی دارد
- در صورت عدم تمدید، حساب کاربری تا ۳۰ روز غیرفعال (قابل بازیابی) و سپس حذف میشود
- لغو اشتراک در هر زمان امکانپذیر است اما هزینه پرداختشده قابل استرداد نیست
- در صورت لغو، سرویس تا پایان دوره پرداختشده فعال باقی میماند
۳.۳. استرداد وجه
شرایط استرداد:
- تا ۷۲ ساعت پس از خرید و در صورت عدم استفاده از سرویس: استرداد کامل
- پس از ۷۲ ساعت یا در صورت استفاده: بدون استرداد
- در صورت نقص فنی از سمت نوبتیفای: جبران به صورت تمدید رایگان
🔒 ۴. مسئولیتهای کاربر
۴.۱. امنیت حساب کاربری
- حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور به عهده شماست
- هرگونه فعالیت انجامشده با حساب شما، مسئولیت شما است
- در صورت سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید
- استفاده از رمز عبور قوی (حداقل ۸ کاراکتر با ترکیب حروف و اعداد) الزامی است
۴.۲. استفاده مجاز
شما متعهد میشوید که:
- از سرویس فقط برای اهداف قانونی و مرتبط با کسبوکار خود استفاده کنید
- اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهید
- حقوق مالکیت معنوی نوبتیفای را رعایت کنید
- از هرگونه تلاش برای نفوذ، هک یا اختلال در سرویس خودداری کنید
- محتوای غیرقانونی، توهینآمیز یا مغایر با اخلاق عمومی منتشر نکنید
۴.۳. موارد ممنوع
⛔ اقدامات زیر ممنوع و موجب تعلیق یا حذف حساب میشود:
- استفاده از ربات یا ابزار خودکار برای ایجاد رزرو جعلی
- فروش یا انتقال حساب کاربری به شخص ثالث
- کپیبرداری، مهندسی معکوس یا تلاش برای دسترسی به کد منبع
- ارسال اسپم یا پیامهای تبلیغاتی غیرمجاز به مشتریان
- سوءاستفاده از دادههای شخصی مشتریان
⚙️ ۵. تعهدات نوبتیفای
۵.۱. ارائه سرویس
- تلاش برای دسترسی ۹۹.۵٪ به سرویس (به جز زمانهای تعمیر و نگهداری)
- پشتیبانی فنی در ساعات کاری (شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح تا ۹ شب)
- بروزرسانیهای امنیتی و عملکردی به صورت منظم
- پشتیبانگیری روزانه از اطلاعات
۵.۲. محدودیت مسئولیت
نوبتیفای در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد:
- خسارات ناشی از قطعی اینترنت، برق یا سایر عوامل خارج از کنترل
- از دست رفتن اطلاعات به دلیل خطای کاربر یا حمله سایبری
- تعاملات و مشکلات بین شما و مشتریانتان
- خسارات غیرمستقیم، تبعی یا اتفاقی
- عدم مسئولیت در قبال مجوزها: نوبتیفای صرفاً یک پلتفرم و زیرساخت نرمافزاری واسط جهت تسهیل فرآیند رزرو نوبت آنلاین است؛ از این رو، هیچگونه مسئولیتی در قبال احراز، بررسی، اصالت یا اعتبار مجوزهای قانونی، صنفی و پروانههای فعالیت کسبوکارهای عضو ندارد. مسئولیت بررسی و اطمینان از صحت و اعتبار این مجوزها قبل یا حین مراجعه، تماماً و منحصراً بر عهده مشتری نهایی میباشد.
💡 حداکثر مسئولیت: در هر شرایطی، حداکثر مسئولیت مالی نوبتیفای معادل مبلغ اشتراک پرداختشده شما در ۳ ماه اخیر است.
📊 ۶. مالکیت دادهها
- تمامی اطلاعات وارد شده توسط شما (اطلاعات سالن، مشتریان، رزروها) متعلق به شماست
- نوبتیفای حق دسترسی به دادهها را فقط برای ارائه سرویس و پشتیبانی دارد
- شما میتوانید در هر زمان دادههای خود را دریافت (Export) کنید
- پس از حذف حساب، دادهها حداکثر تا ۹۰ روز نگهداری و سپس به طور کامل حذف میشوند
🔄 ۷. تغییرات در قوانین
نوبتیفای حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. در صورت تغییرات مهم:
- حداقل ۳۰ روز قبل از اعمال، از طریق ایمیل یا پیامک اطلاعرسانی میشود
- ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش آنهاست
- در صورت عدم موافقت، میتوانید اشتراک را لغو کنید
⚖️ ۸. حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی تلاش برای حل مسالمتآمیز میشود
- قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم بر این قرارداد است
- مرجع حل اختلاف: دادگاههای صالح شهر تهران
📞 ۹. تماس با ما
برای هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین:
- ایمیل: info@nobatify.ir
- تلفن پشتیبانی: 09393113011
- آدرس: شیراز - بلوار مدرس - بلوار آزادگان - کارخانه نوآوری شیراز
← بازگشت به صفحه خرید